نحن في حضانة الدانة الخاصة نأخذ خصوصيتكم وخصوصية أطفالكم على محمل الجد. تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى توضيح كيفية جمع المعلومات الشخصية، استخدام البيانات، وحمايتها أثناء التعامل مع الحضانة سواء عبر الموقع الإلكتروني، التطبيق الإلكتروني، أو أثناء الأنشطة اليومية.
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع معلوماتكم الشخصية عند التسجيل، التواصل، أو استخدام خدمات الحضانة، وتشمل:
- معلومات أولياء الأمور: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، عنوان السكن.
- معلومات الطفل: الاسم، تاريخ الميلاد، الفئة العمرية، الصحة العامة، احتياجات غذائية خاصة، تحصينات طبية، أي تعليمات خاصة بالرعاية أو التوصيل.
- بيانات الاستخدام: عند استخدام التطبيق الإلكتروني، يتم تسجيل الأنشطة اليومية، الصور، الفيديوهات، والتقارير المتعلقة بالطفل.
- معلومات الدفع والفواتير: عند دفع الرسوم الدراسية أو شراء الخدمات الإضافية.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تقديم خدمات الحضانة بطريقة آمنة وفعالة.
- متابعة تقدم الطفل الأكاديمي، الاجتماعي، والعاطفي.
- التواصل مع أولياء الأمور بخصوص الأنشطة اليومية، الفعاليات، الحالات الصحية، والتنبيهات الطارئة.
- إرسال الفواتير والإشعارات المتعلقة بالرسوم والبرامج الخاصة بالحضانة.
- تحسين جودة الخدمات والبرامج التعليمية، وضمان بيئة آمنة وصحية للأطفال.
3. حماية البيانات
نلتزم بأعلى معايير الأمان وحماية البيانات لضمان سرية المعلومات:
- تشفير البيانات: جميع البيانات المخزنة في التطبيق والموقع الإلكتروني مؤمنة بتقنيات تشفير متقدمة.
- التحكم في الوصول: يتم السماح فقط للموظفين المخولين بالاطلاع على المعلومات الضرورية لأداء مهامهم.
- حماية الوسائط: الصور والفيديوهات محمية ومخصصة لأولياء الأمور فقط، ولا يتم نشرها خارج نطاق الحضانة بدون إذن مسبق.
- نسخ احتياطية: نقوم بعمل نسخ احتياطية منتظمة لضمان استعادة البيانات عند الحاجة.
4. مشاركة المعلومات مع الغير
نحرص على عدم مشاركة أي معلومات شخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:
- لأغراض قانونية: عند طلب الجهات المختصة وفق القوانين المعمول بها.
- لتقديم خدمات محددة: مثل الدفع الإلكتروني أو خدمات طبية مرتبطة بالحضانة، مع الالتزام الكامل بالسرية.
- لأولياء الأمور: لمشاركة تحديثات طفلكم عبر التطبيق الإلكتروني أو البريد الإلكتروني، دون أي استخدام تجاري آخر.
5. حقوق أولياء الأمور
لأولياء الأمور الحق في:
- الوصول إلى البيانات: الاطلاع على المعلومات الشخصية للطفل وأي سجلات مرتبطة.
- تصحيح البيانات: طلب تعديل أي معلومات غير دقيقة أو محدثة.
- حذف البيانات: في حالات خاصة، يمكن طلب حذف بيانات الطفل عند انتهاء علاقة الحضانة، وفق الإجراءات القانونية والتعليمات الداخلية.
- الاعتراض على الاستخدام: يمكن الاعتراض على معالجة بعض البيانات لأغراض غير أساسية مثل التسويق.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- يستخدم الموقع الإلكتروني والتطبيق الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتسهيل الوصول إلى الخدمات.
- لا تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات شخصية خارج نطاق الحضانة.
7. حفظ البيانات
- يتم حفظ البيانات الشخصية للأطفال وأولياء الأمور طوال فترة التسجيل في الحضانة، ولغاية مرور فترة زمنية محددة بعد انتهاء التسجيل وفق متطلبات وزارة التربية والتعليم.
- بعد انتهاء الفترة المحددة، يتم حذف البيانات أو أرشفتها بطريقة آمنة.
8. التغييرات في سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم إشعار أولياء الأمور بأي تغييرات مهمة عبر التطبيق الإلكتروني أو البريد الإلكتروني.
💖 التزامنا:
في حضانة الدانة الخاصة، نضمن حماية خصوصيتكم وخصوصية أطفالكم، مع تقديم تجربة تعليمية آمنة وشفافة، لتتمكنوا من متابعة نمو أطفالكم بثقة واطمئنان.
